創(chuàng )建中國建設工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）系列二

第二篇     創(chuàng )魯班獎工程的組織保證及核心質(zhì)量管理層活動(dòng)

一、創(chuàng )魯班獎工程的組織保證

組織保證是整個(gè)項目創(chuàng )優(yōu)的基礎。創(chuàng )魯班獎工程必須有強烈的精品意識，必須成立由項目經(jīng)理掛帥的創(chuàng )獎工作小組，這樣才能在一系列的創(chuàng )獎工作中，形成強有力的組織保證。

針對工程的特點(diǎn)與難點(diǎn)，尤其是工程中挖掘的科技亮點(diǎn)，成立技術(shù)攻關(guān)小組，在創(chuàng )獎工作小組的領(lǐng)導下，群策群力，集思廣益，解決工程中的疑難問(wèn)題;定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，掌握質(zhì)量波動(dòng)情況，利用現代科技手段，及時(shí)采取措施對策。

魯班獎工程是一項綜合優(yōu)質(zhì)工程，不僅只是承包商的事情，而是牽扯到項目建設的各方，項目建設的各相關(guān)方，包括總包方（分包方）、發(fā)包方、設計、監理、供應商、質(zhì)量檢測、質(zhì)量監督、城市檔案館以及政府有關(guān)部門(mén)、協(xié)會(huì )、社區等等，必要時(shí)，可成立聯(lián)合創(chuàng )獎機構或建立溝通機制、制定聯(lián)合創(chuàng )獎辦法和相關(guān)規定，為整個(gè)項目創(chuàng )獎成功提供更大范圍的組織保證。加強各方協(xié)作，加強項目的綜合管理，這是整個(gè)項目創(chuàng )優(yōu)成功的關(guān)鍵。

（一）業(yè)主方

業(yè)主方是整個(gè)項目建設的中心，也是最能全面協(xié)調項目參與各方的主體。業(yè)主對創(chuàng )優(yōu)的熱情和支持程度非常關(guān)鍵，要使業(yè)主認識到創(chuàng )優(yōu)對業(yè)主同樣具有重要的經(jīng)濟和社會(huì )效益，獲得優(yōu)質(zhì)工程是對業(yè)主開(kāi)發(fā)建設工作成果的重要肯定，從而動(dòng)員業(yè)主積極參與創(chuàng )優(yōu)工程。業(yè)主對項目創(chuàng )優(yōu)的支持主要包括:

1、對于承包方需要發(fā)包方以及其他各參加單位支持、解決和配合的事項，要給予積極支持、協(xié)調處理。

2、確保建設工程符合基本建設程序，發(fā)包方各種文件資料齊全、完整、準確。

3、 按合同要求，及時(shí)支付工程款，避免拖欠。原則上存在工程款拖欠的項目不能參加魯班獎的評審。

4、業(yè)主的管理目標在創(chuàng )優(yōu)方面應和承包商的目標協(xié)調起來(lái)，最大限度地支持承包商的工作。

5、業(yè)主保證所供原材料和設備滿(mǎn)足承包方提出的創(chuàng )優(yōu)指標，并納人承包商的質(zhì)量管理體系中。

6、業(yè)主保證指定分包商和總承包商的協(xié)調工作，爭取把指定分包商的質(zhì)量控制工作納入總承包商的統一質(zhì)量控制體系中，由總承包商負責整個(gè)項目施工全過(guò)程的質(zhì)量控制工作。

7、業(yè)主在其他方面也要給予的必要協(xié)助，比如在交付使用后的設備運行及使用功能反饋等。

8、督促設計單位申報并獲得省、部級優(yōu)秀設計獎。

9、按規定程序和時(shí)間組織工程交工驗收、備案、工程運營(yíng)使用管理工作；配合承包方做好工程維護、支持評優(yōu)創(chuàng )獎工作。

（二）總承包方

總承包方是工程施工質(zhì)量控制的主體，創(chuàng )優(yōu)工作的總負責。實(shí)行企業(yè)集團、項目經(jīng)理部和作業(yè)層三級創(chuàng )優(yōu)管理，總承包方的全面互動(dòng)對于項目的創(chuàng )優(yōu)具有巨大的作用?？偝邪綄τ陧椖縿?chuàng )優(yōu)的主要組織工作包括:

1、企業(yè)集團的重視

創(chuàng )優(yōu)工作需要企業(yè)和項目聯(lián)動(dòng)，企業(yè)主要領(lǐng)導要對項目創(chuàng )優(yōu)給予大力支持，在人才、資金和資源方面提供保障，這是創(chuàng )優(yōu)工作的根本前提。

（1）施工企業(yè)應遵循《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規范》的全部要求建立質(zhì)量管理體系并形成文件。

（2）工程項目質(zhì)量管理是施工企業(yè)質(zhì)量管理的核心組成部分。施工企業(yè)應建立并實(shí)施工程施工質(zhì)量管理制度，對工程項目施工質(zhì)量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制。

（3）施工企業(yè)應成立以公司主要領(lǐng)導掛帥的爭創(chuàng )魯班獎領(lǐng)導機構和跨部門(mén)工作團隊，在相關(guān)制度中明確各管理層次在對項目經(jīng)理部工程質(zhì)量管理和創(chuàng )獎過(guò)程的指導、監督、檢查和考核方面的職責和權限 。在資源方面提供保障，這是創(chuàng )優(yōu)工作的根本前提。

（4）施工企業(yè)應結合工程項目的規模、施工復雜程度、技術(shù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)等情況，組建強有力的項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理部的主要人員配備應滿(mǎn)足工程質(zhì)量爭創(chuàng )魯班獎的需求。

2、項目經(jīng)理部的努力

項目經(jīng)理部一定要統一思想，盡心盡力高標準完成項目建設。項目經(jīng)理部在技術(shù)、組織和管理上要加強措施，制定落實(shí)各崗位創(chuàng )獎責任制度，要意識到創(chuàng )優(yōu)的深度和廣度，克服一般項目?jì)H僅合格就行的思想，按策劃大綱嚴格要求完成項目各項工序。

3、作業(yè)層的重視

成立以各工種能工巧匠為骨干的作業(yè)班組、專(zhuān)業(yè)班組，負責具體施工任務(wù)的落實(shí)。 班組作業(yè)層是施工的主要操作者，他們的責任心是項目質(zhì)量的基石。他們必須統一思想，明確目標，克服傳統思維定勢和一些常規做法，精益求精完成項目工序。

4、資料內業(yè)方面的工作

要加強資料內業(yè)的工作，保證項目原始資料的完整性、準確性及可追溯性。

（三）設計方

魯班獎的評審與項目的建筑設計和使用功能密切相關(guān)。項目除了在建筑美學(xué)方面有一定的特色外，對于項目的使用功能也提出了很高的要求。這些都需要設計方的參與。在項目施工階段，設計方的主要工作包括:

1、確保工程設計先進(jìn)合理，并獲得省部級優(yōu)秀設計獎。

2、及時(shí)良好的設計交底，保證設計意圖能準確地傳遞給承包方，避免出現大的變更和返工。

3、設計單位要確保及時(shí)解決圖紙疑問(wèn)，參加各分項工程的驗收和竣工活動(dòng)，尤其是隱蔽工程等，保證項目的施工與設計一致性。

4、為項目施工提供完善和詳細的設計保障和支持。

5、在施工技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)鑒定方面提供支持。

（四）監理方

監理是項目施工質(zhì)量監控的主體。在創(chuàng )優(yōu)上，監理方和承包方的目標應是一致的。要進(jìn)一步發(fā)揮監理的監督作用，使監理的工作計劃和質(zhì)量目標也向創(chuàng )優(yōu)靠齊，同心協(xié)力搞好項目的質(zhì)量工作。監理的工作包括:

1、保證監理資料的完整性;協(xié)助承包方收集有關(guān)資料。

2、客觀(guān)地評價(jià)施工承包商的工作;

3、協(xié)調整個(gè)項目的質(zhì)量控制工作，為施工承包方的創(chuàng )優(yōu)工作給予支持。

（五）質(zhì)監方

總體上說(shuō)，質(zhì)監方在創(chuàng )優(yōu)上與承包方的目標應是一致的，其主要工作是在創(chuàng )優(yōu)上幫助和協(xié)助承包方完成相關(guān)工作。

（六）分包方

不管是業(yè)主指定分包商還是承包商的分包商，在創(chuàng )優(yōu)上都應和總承包商保持一致，充分理解和執行創(chuàng )優(yōu)工作中的各項要求，逐步改變一些常規做法和思維定勢，向高標準看齊。實(shí)際上，通過(guò)創(chuàng )優(yōu)對項目參與各方都是一個(gè)學(xué)習和提高的機會(huì )。

（七）供應方

供應方應及時(shí)按供應合同、供應計劃供應施工材料、機具、構配件等，保質(zhì)保量。保證所供物資的出廠(chǎng)資料、質(zhì)量證明等齊全有效，與所供物資相符。

  二、核心質(zhì)量管理層活動(dòng)

在創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)中，誰(shuí)都想一次成功，減少質(zhì)量成本。如何做到這一點(diǎn)， 得力的組織措施、有效的質(zhì)量管理將是創(chuàng )優(yōu)成敗的關(guān)鍵。因此，必須建立一個(gè)有效的項目質(zhì)量管理體系。除按常規確立的從企業(yè)到項目的質(zhì)量管理體系外，我們更強調核心的質(zhì)量管理層。

1、就整體工程而言，核心質(zhì)量管理層應由項目總工程師和安裝技術(shù)總負責人以及各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人組成。具體說(shuō)來(lái)，地基與基礎、主體結構、建筑屋面和建筑節能四個(gè)分部一個(gè)技術(shù)負責人，裝飾裝修一個(gè)技術(shù)負責人， 再加上安裝五個(gè)分部(建筑電氣、智能建筑、給排水及采暖、通風(fēng)與空調、電梯)各一個(gè)技術(shù)負責人，共9人組成質(zhì)量管理核心，加上各專(zhuān)業(yè)技術(shù)施工人員，組成土建、裝飾、安裝專(zhuān)業(yè)質(zhì)量體系，負責各自專(zhuān)業(yè)布局，包括工程質(zhì)量安全、工程功能保障、工藝亮點(diǎn)制造、資料收集整理。各專(zhuān)業(yè)之間技術(shù)協(xié)調應保證整體布局、各種結構、裝飾和管線(xiàn)，器具，設備，標高方位的合理性，美觀(guān)性，各類(lèi)支吊架整合， 地面空間的合理利用。

2、安裝專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理體系。必須與土建質(zhì)量體系緊密結合起來(lái)，安裝是否影響建筑結構及圍護結構的安全性，是否影響建筑的使用功能，是否影響建筑整體的美觀(guān)效果，要綜合協(xié)調。

3、安裝專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理體系，必須密切配合裝飾工程質(zhì)量管理體系，這是工程能否達到“各部位均能反映出其精致，細膩特點(diǎn)，整體達到精品工程的關(guān)鍵環(huán)節”，這方面能配合得好。工程就會(huì )給人美的享受，配合得不好，盡管各自都自我感覺(jué)良好，但整體效果就不好，就顯示不出其精致、細膩，不會(huì )給人以美的享受，受檢時(shí)就大打折扣。

4、項目總工程師的協(xié)調、調度和總體策劃在項目創(chuàng )優(yōu)工作中十分重要，他要負責組織好各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理體系，對整體工程進(jìn)行創(chuàng )魯班獎的策劃，怎樣保證工程質(zhì)量的安全性，保證工程的功能實(shí)現設計與業(yè)主目標，保證工藝的精湛，保證整體觀(guān)感效果，有鮮明的時(shí)代感、藝術(shù)性和超前性，達到魯班獎的要求。

5、項目質(zhì)保體系的有效工作， 離不了業(yè)主和設計、監理人員的理解和支持，沒(méi)有他們的支持，想順利創(chuàng )魯班獎也不是一件很容易的事，項目創(chuàng )魯班獎?dòng)锌傮w的策劃和局部的策劃，也有細部的策劃，策劃涉及材料、工藝、結構形式的變更，加工訂貨等，都要取得他們的支持。因此，必須調動(dòng)他們的積極性，使他們共同參與，把他們納入質(zhì)量體系，使各方面都目標一致，為創(chuàng )魯班獎共同努力。分包方也是十分重要的環(huán)節，不管是業(yè)主指定，還是自行分包，也應納入質(zhì)量體系。

      只有建立完善的質(zhì)量保證體系，創(chuàng )魯班獎才有了組織上的保障，只有建立質(zhì)量管理責任制，才能各負其責，共同協(xié)調，施工才能暢通無(wú)阻。

                                                                                          （本欄目組編輯）

                               參考文獻：《創(chuàng )建魯班獎工程實(shí)施指南》